Consultoria - Estratégia CriativaEx
Diretrizes de Experiência Natura
2022—2023
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A Natura, uma das maiores empresas do mundo em cosmética e perfumaria, tinha como demanda alinhar suas diversas frentes de marketing e experiência para que todos os esforços da cia tivessem rotas claras do que deveria ser uma experiência Natura para as pessoas.
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Montei uma equipe de experts, para desenharmos juntos uma jornada de imersão com os departamentos de institucional, de experiência de loja, de ativação de marca e cultura, para juntos mergulharmos no universo da marca. Com dinâmicas desenhadas pelo meu time guiamos os profissionais da Natura em discussões, dinâmicas e vivências, ajudando-os na definição do que seria o DNA e pilares de experiência que guiaríam toda as expressões da marca, em shows, festivais, festas, loja, ativações e vivências.
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Como resultado, a Natura, apesar de ter muitas frentes de desenvolvimento em diversas áreas, agora consegue desenvolver experiências com mais agilidade e consistência, passando um speach único em todas as suas manifestações de marca, seja em loja, nos canais digitais, na Casa Natura Musical e nos festivais que patrocina.
A Natura, uma das maiores empresas do mundo em cosmética e perfumaria, tinha como demanda alinhar suas diversas frentes de marketing e experiência para que todos os esforços da cia tivessem rotas claras do que deveria ser uma experiência Natura para as pessoas.
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Montei uma equipe de experts, para desenharmos juntos uma jornada de imersão com os departamentos de institucional, de experiência de loja, de ativação de marca e cultura, para juntos mergulharmos no universo da marca. Com dinâmicas desenhadas pelo meu time guiamos os profissionais da Natura em discussões, dinâmicas e vivências, ajudando-os na definição do que seria o DNA e pilares de experiência que guiaríam toda as expressões da marca, em shows, festivais, festas, loja, ativações e vivências.
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Como resultado, a Natura, apesar de ter muitas frentes de desenvolvimento em diversas áreas, agora consegue desenvolver experiências com mais agilidade e consistência, passando um speach único em todas as suas manifestações de marca, seja em loja, nos canais digitais, na Casa Natura Musical e nos festivais que patrocina.